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印刷ができない (全体的)

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まずは、パソコンとプリンタの電源を一度切っていただいて再起動してみてください。

コントロールパネルのプリンタのところを開き、使用しようとしているプリンタのアイコン上で右クリックするとメニューが出てきますが、ここで一時停止になっていないかの確認をしてみてください。時々ですが何かの操作中に無意識のうちに一時停止になっている場合があります。この場合一時停止のチェックをはずすか、印刷の再開を選択してください。

解決しない場合は、パソコンとプリンタの接続ケーブルの差し込み状態が緩んでいないかの確認をしてください。最近のプリンタはUSB接続がほとんどですので、パソコン側のUSBの口を替えてみるのもいいかと思います。LAN接続の場合はパソコンのLANケーブを差し込み口から一度抜いて再度きちっと差し込んでみてください。

ここまでで解決しない場合は、プリンタドライバに障害が発生している可能性が高いので、一度削除して再度ドライバのインストールをしてみてください。

解決しない場合は、プリンタ自体のトラブルも考えれれるので修理対応になると思われます。

*ネットワークで運用しているプリンタの場合は、各環境によってネットワークアドレス等が違いますので別途ご相談くだされば対応させていただきます。